الأسئلة الشائعة

اختيار العدسات يبدأ بمعرفة التفاصيل. جمعنا لك هنا إجابات تساعدك على التعرف إلى الألوان والأنواع ودرجات النظر، وفهم أساسيات الاستخدام والعناية قبل الطلب.

اختيار اللون والإطلالة

كيف أختار لون العدسات المناسب لي؟

حددي أولا النتيجة التي ترغبين فيها: تعزيز هادئ للون عينيك أم تغيير واضح؟ ثم قارني درجات العدسات بلون عينيك الطبيعي، وشاهدي صورها واقرئي وصفها. ذوقك والإطلالة التي تحبينها هما نقطة البداية.

ما ألوان العدسات التي تعطي مظهرا طبيعيا؟

عادة ما تكون الدرجات القريبة من لون العين الأصلي والتدرجات الناعمة خيارا لمن تفضل مظهرا هادئا. استكشفي البني والعسلي أو غيرهما بحسب لون عينيك، مع الانتباه إلى تصميم العدسة وتحديدها، وليس اسم اللون وحده.

هل تظهر العدسات الملونة على العيون البنية الداكنة؟

يمكن أن تظهر، لكن درجة التغيير تختلف حسب تصميم العدسة وكثافة لونها ولون العين الأصلي. راجعي وصف المنتج وصوره على العين للحصول على تصور أقرب للنتيجة.

هل لون البشرة يحدد لون العدسات المناسب؟

يمكن الاستعانة بلون البشرة عند تنسيق الإطلالة، لكنه لا يحصر اختياراتك في ألوان معينة. اختاري الدرجة التي تحبينها، مع مراعاة لون عينيك الطبيعي والتأثير الذي تبحثين عنه.

لماذا يختلف لون العدسات عن الصور؟

يتأثر المظهر بلون العين الطبيعي والإضاءة وإعدادات التصوير والشاشة. لذلك قد تبدو الدرجة أفتح أو أغمق أو أكثر دفئا على عينيك مقارنة بصورة المنتج.

ما الفرق بين العدسات المحددة وغير المحددة؟

العدسات المحددة تحتوي على إطار لوني حول منطقة القزحية يمنحها تحديدا أوضح. أما غير المحددة فتكون حافتها اللونية أكثر اندماجا. اختاري بحسب التأثير الذي تفضلينه.

هل العدسات تجعل العين أكبر؟

قد تمنح بعض التصاميم انطباعا باتساع القزحية، لكنها لا تغير حجم العين الحقيقي. ويعتمد التأثير على مساحة التصميم الملون والإطار، وليس قطر العدسة وحده.

كيف يساعدني اختبار اختيار العدسات؟

يساعدك على تضييق الخيارات واستكشاف درجات قريبة من تفضيلاتك. النتيجة اقتراح لوني، وليست ضمانا لشكل اللون على العين أو تقييما للملاءمة الطبية.

المجموعات وأنواع العدسات

ما الفرق بين XLENS وMS LENS؟

يضم المتجر مجموعة XLENS الشهرية ومجموعة MS LENS اليومية، مع خيارات طبية وللزينة. وتختلف الألوان والمقاسات والمواصفات بين المنتجات، لذا اختاري بناء على تفاصيل العدسة التي تنوين طلبها.

ما الفرق بين العدسات الطبية وعدسات الزينة؟

العدسات الطبية تحتوي على قوة لتصحيح النظر بحسب الوصفة. أما عدسات الزينة بدون درجة فلا تصحح النظر، ويكون الغرض منها تغيير المظهر اللوني للعين.

هل تتوفر عدسات ملونة بدرجات نظر؟

نعم، تتوفر نسخ ملونة بدرجات نظر في المتجر. تأكدي من اختيار صفحة النسخة الطبية، ثم راجعي الدرجات المتاحة قبل إضافة المنتج إلى السلة.

ما الفرق بين العدسات اليومية والشهرية؟

اليومية تستخدم مرة واحدة، ولا يعاد ارتداؤها بعد نزعها. الشهرية قابلة لإعادة الاستخدام خلال فترة الاستبدال المحددة، وتحتاج إلى عناية وتنظيف وتعقيم بين مرات الارتداء.

هل يمكن استخدام العدسات اليومية مرة ثانية إذا لبستها لساعات قليلة؟

لا، قصر مدة ارتدائها لا يجعلها قابلة لإعادة الاستخدام. تخلصي منها بعد نزعها.

أين تصنع العدسات؟

بحسب تعريف الشركة في متجرنا، نقدم عدسات لاصقة مصنعة في كوريا. ويمكنك مراجعة العبوة لمعرفة بيانات المنتج والمصنع.

درجات النظر والمقاسات

هل أستخدم درجة النظارة نفسها عند طلب العدسات؟

لا تعتمدي على وصفة النظارة وحدها؛ فوصفة العدسات اللاصقة تتضمن معلومات إضافية عن المقاس والنوع، وقد تختلف القوة المطلوبة. استخدمي وصفة مخصصة للعدسات اللاصقة.

كيف أطلب إذا كانت درجة كل عين مختلفة؟

اختاري الدرجة الموصوفة لكل عين، وراجعي عدد العدسات ودرجة النظر داخل كل عبوة. إذا لم يتضح لك تكوين الطلب، تواصلي معنا قبل الدفع.

ماذا يعني DIA وBC في المواصفات؟

DIA هو قطر العدسة، وBC هو انحناء قاعدتها. يساعد المختص على تحديد المقاسات الملائمة لعينيك.

هل كل مقاسات العدسات تناسبني؟

لا، الملاءمة تختلف بين الأشخاص، ولا يكفي اختيار اللون أو درجة النظر وحدهما. تأكدي من المقاس والنوع المناسبين لدى مختص.

مدة الاستخدام والعناية

كم تدوم العدسات بعد فتح العبوة؟

اتبعي فترة الاستبدال المكتوبة على العبوة وتعليمات المصنع. ولا تخلطي بين مدة الاستخدام بعد الفتح وتاريخ انتهاء صلاحية العبوة المغلقة.

هل قلة مرات اللبس تطيل فترة الاستخدام؟

لا تعتمدي على عدد مرات اللبس لتمديد المدة. التزمي بجدول الاستبدال الخاص بالمنتج حتى لو لم تستخدميه يوميا.

هل يمكن النوم بالعدسات؟

انزعيها قبل النوم أو القيلولة، إلا إذا كانت مخصصة لذلك ووصف المختص استخدامها بهذه الطريقة.

هل يمكن الاستحمام أو السباحة بالعدسات؟

انزعي العدسات قبل الاستحمام أو السباحة، وتجنبي تعريضها للماء.

كيف أعتني بالعدسات القابلة لإعادة الاستخدام؟

اغسلي يديك وجففيهما قبل لمسها، واستخدمي محلول التعقيم المناسب حسب تعليماته، واحفظيها في علبة نظيفة بمحلول جديد. لا تستخدمي الماء أو اللعاب.

هل يمكن إضافة محلول جديد إلى المحلول القديم؟

لا، تخلصي من المحلول المستخدم، واستعملي محلولا جديدا في كل مرة وفقا لتعليمات العناية.

هل يمكن مشاركة العدسات؟

لا، العدسات للاستخدام الشخصي، ولا تشاركيها حتى مع شخص يستخدم درجة النظر نفسها.

الراحة وصحة العين

هل العدسات مناسبة للاستخدام لأول مرة؟

يمكن للمختص تقييم ملاءمتها لك وتعليمك تركيبها وإزالتها والعناية بها. لا تختاريها اعتمادا على اللون وحده.

ماذا أفعل إذا شعرت بألم أو احمرار أو تشوش؟

انزعي العدسات وتوقفي عن استخدامها، واطلبي تقييما من مختص العيون، خصوصا مع حساسية الضوء أو استمرار الأعراض.

هل يمكن استخدام قطرات العين مع العدسات؟

استخدمي فقط القطرات التي يؤكد المختص أنها مناسبة لعدساتك، واتبعي تعليماتها.

الطلب والمساعدة

كم عدسة تحتوي عليها العبوة؟

راجعي وصف العبوة في صفحة المنتج قبل الطلب، وتأكدي هل العدد يشير إلى عدسات منفردة أم أزواج، وهل العدسات داخلها بدرجة نظر واحدة.

هل يأتي المحلول وعلبة الحفظ مع العدسات؟

راجعي محتويات المنتج أو العرض. لا تفترضي وجود المحلول أو العلبة ما لم يكونا مذكورين ضمن المحتويات.

هل يمكن استبدال العدسات إذا لم يناسبني اللون؟

تخضع الطلبات لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر. اطلعي عليها قبل الشراء، وتواصلي معنا لمعرفة انطباقها على طلبك قبل فتح العبوة.

ماذا أفعل إذا وصلت العبوة مفتوحة أو تالفة؟

لا تستخدمي العدسات. احتفظي بالعبوة وصوري حالتها، ثم تواصلي معنا مع رقم الطلب لمراجعة المشكلة.

كيف أعرف تكلفة الشحن ومدة التوصيل؟

راجعي صفحة الشحن والتوصيل والخيارات المتاحة لعنوانك عند إتمام الطلب. وللاستفسار عن وجهة محددة، تواصلي معنا قبل الشراء.

لم أجد إجابة لسؤالي، كيف أحصل على مساعدة؟

تواصلي معنا من خلال وسائل التواصل الموجودة في المتجر، وأرسلي اسم المنتج وسؤالك. أما تحديد درجة النظر والمقاس وتقييم أعراض العين، فيكون لدى مختص العيون.